Уважаемые отельеры!

Предлагаем вам бесплатно поучаствовать в нашем мастер-классе.

Мы готовим администраторов для гостиниц. Приходите, посмотрите, как мы это делаем. 
Мы с удовольствием поделимся с Вами приемами обучения, которые Вы в дальнейшем сможете использовать в тренингах Вашего персонала.

В программе мастер-класса:
1. Бронирование - что делать, если запрос гостя и наши возможности не совпадают.
2. Телефонное общение с гостем - как научиться точно принимать и передавать информацию.
3. Общение с гостем лицом к лицу - можно ли предотвратить конфликт
4. Руководство администраторами - какими приемами необходимо овладеть для управления.

Ждем вас 28 ноября 2013г. в 19:00

У нас есть кандидаты, у Вас есть вакансии. Мы можем быть полезны друг другу!

Участие по предварительной регистрации (заявку можно отправить, заполнив поля в верхнем правом углу страницы). Для получения дополнительной информации пишите на наш электронный адрес: info@pbgpersonnel.ru.